Termes et conditions d’achat du programme et certification Succès Infini

En effectuant son paiement électronique, le Client confirme son inscription au programme nommé Succès Infini (Ci-après désigné le « Programme ») et accepte d’être liée par les présentes conditions.


 

1.PROGRAMME

Le Programme comprend les services suivants selon l’option choisie :

NIVEAU LEADER :

a) L’inscription au programme pour une durée de seize (16) semaines;

b) Six (6) modules de formation comprenant des vidéos, des aides-mémoire et des ressources documentaires;

c) Six (6) appels de groupe de quatre-vingt-dix (90) minutes avec Mélissa pour poser vos questions;

d) Un aide-mémoire bonus «Le top des questions à poser pour aligner votre entreprise»;

e) Un aide-mémoire bonus «Le top des objectifs à fixer pour transformer votre énergie»;

f) Un aide-mémoire bonus «8 façons d’inclure Succès Infini à vos services»;

g) Accès pour seize (16) semaines à un groupe Facebook pour répondre à vos questions à toutes les semaines;

h) Accès «à vie» à un campus virtuel contenant diverses ressources documentaires en lien avec le Programme;

i) Certification pour utiliser la méthode Succès Infiniavec des clientes individuelles.

* Le nom des aide-mémoire offerts peut différer.


 

2. APPELS QUESTIONS ET RÉPONSES

2.1 Dates et heures

Toutes les dates et les heures des appels téléphoniques seront fournis au Client dans un courriel suivant son inscription.

2.2 Report par Mélissa Mayer inc.

Les dates et heures fixées pour les appels téléphoniques sont sujet à changement en cas de circonstances exceptionnelles et Mélissa Mayer inc. informera le Client dès que possible.

2.3 Absence du Client

Si le Client ne peut être présent lors d’un appel, il pourra tout de même soumettre ses questions au moins vingt-quatre heures (24h) à l’avance par courriel à Mélissa (info@melissamayer.ca), à défaut, il n’existe aucune garantie à l’effet qu’il obtiendra réponses à ses questions.

L’enregistrement sonore de cet appel peut lui être remis afin qu’il puisse l’écouter. Le Client ne pourra pas reprendre l’appel et aucune autre forme de compensation ne sera offerte.

Mélissa ne répondra à aucune question par courriel, outre celles de nature administratives qui seront répondues par son équipe.

2.4 Enregistrement

Le Client accepte que les appels téléphoniques de groupe soient enregistrés par Mélissa Mayer inc. et puissent être transmis à un participant qui n’aurait pu s’y joindre ou à tout autre participant étant inscrit au Programme à un autre moment que le Client, et ce, à la discrétion de Mélissa Mayer inc.

Il est interdit au Client d’enregistrer les appels téléphoniques.  


 

3. CAMPUS VIRTUEL

3.1 Accès

Un code d’accès unique sera remis au Client pour lui permettre d’accéder au campus virtuel lequel se veut une plateforme de contenu en lien avec le Programme.

L’accès au campus virtuel est réservé uniquement au client et ne peut en aucun cas être partagé avec une autre personne.

3.2 Durée de l’accès

Le Client pourra accéder au campus virtuel à partir du moment où son code d’accès lui sera remis, et ce, tant et aussi longtemps que celui-ci sera maintenu par Mélissa Mayer inc. bien que le Programme soit terminé.

3.3 Exclusion de responsabilité

Mélissa Mayer inc. n’est pas responsable de tout préjudice pouvant découler de l’utilisation, la qualité, l’interruption, la défectuosité, d’un virus informatique ou le ralentissement du campus virtuel.

3.4 Propriété du contenu

Tout le contenu disponible dans le campus virtuel est protégé par des droits d’auteur et demeure la propriété exclusive de Mélissa Mayer inc. Celui-ci a été développé spécifiquement pour le Programme et est destiné à l’usage personnel du Client seulement. Il lui est strictement interdit de l’enregistrer, de le reproduire ou de la partager d’une quelconque manière à d’autres fins.

Le Client convient que l’utilisation de ce contenu à une autre fin, et ce, sans autorisation de Mélissa Mayer inc. est de nature à causer des dommages irréparables et des préjudices importants qui peuvent être difficiles à évaluer. Le Client convient d’assumer la responsabilité de tous les dommages causés par l’utilisation de ce contenu en contravention avec la présente entente, par lui ou par ses représentants c’est-à-dire ses dirigeants, employés, agents, sous-traitants ou quiconque dirigé par lui et convient qu’en cas de violation de la présente entente, Mélissa Mayer inc. peut intenter tout recours, y compris, mais sans s’y limiter, une injonction et une exécution en nature, sous réserve de tous ses autres recours en droit. Le Client s’engage également à payer les dépenses et frais juridiques engagés par Mélissa Mayer inc. en cas de litige, s’il est reconnu que le Client ses représentants ont contrevenu aux termes de la présente entente.


 

4. GROUPE FACEBOOK

Si le Client décide de joindre le groupe Facebook secret associé au Programme, celui-ci accepte d’être lié par la politique de vie privée de Facebook et ses termes et conditions.

Le Client s’engage à ne pas publier ou partager du contenu à caractère haineux, injurieux, raciste ou diffamatoire.

Le Client comprend que Mélissa Mayer inc. n’est pas responsable et ne sera pas tenue responsable de ce qui arrive à toutes les informations soumises par le Client sur Facebook.

Après la durée du programme, le groupe Facebook sera archivé. Il ne sera donc plus possible de poser des questions ou d’ajouter des commentaires, mais le Client gardera accès au contenu.


 

5. DURÉE DU PROGRAMME

Le Programme est d’une durée de seize (16) semaines pour le Niveau Leader, et débute en date du 21 mars 2018.

À l’expiration de ce délai, tout service contenu au programme prend fin, à l’exception de l’accès au campus virtuel aux conditions de la présente entente.

Le Client comprend que la relation de coaching n’existe plus entre les deux parties à la fin du Programme.


 

6. CONSIDÉRATIONS FINANCIÈRES

6.1 Prix

Le prix du Programme pour le Niveau Leader est une somme forfaitaire de deux mille huit cent soixante-quinze dollars (2875 $, tx. incl.) ou trois milles dollars (3000 $, tx. incl.) s’il choisit le plan de versement.  

6.2 Modalités de paiement

Le Client peut payer le montant total au moment de la signature de la présente entente par carte de crédit ou par Paypal, ou opter de payer en plusieurs versements.

Si le Client paye en plusieurs versements pour le Niveau Leader, une somme initiale de sept cent cinquante dollars (750 $) est payable sur inscription et trois (3) versements de sept cent cinquante dollars (750 $) aux trente (30) jours.

Auquel cas, le Client autorise, par la présente entente, à ce que Mélissa Mayer inc. prélève automatiquement les sommes dues sur sa carte de crédit dans le délai décrit précédemment.

Comme le Client aura accès à une grande valeur face au matériel offert dès le début du programme, il est dans l’obligation de compléter tous les versements. La valeur du Programme délivré à chaque semaine n’est pas proportionnel à l’échéancier du plan de versements. 

En d’autres mots, le plan de versements n’offre pas la possibilité de mettre fin à son entente de paiement. Il ne permet que de disperser les paiements tels que décrit dans la présente entente. 

Le Client est donc responsable de sa décision et de poser toutes les questions nécessaires avant son inscription pour s’assurer que le programme répond à ses besoins.

6.3 Défaut de paiement

Si un paiement est en retard, l’accès du Client au Programme est suspendu jusqu’à ce que le Client ait payé le montant dû, et ce, sans possibilité de reporter un appel ou une formation qui pourrait avoir lieu durant cette période ou même d’obtenir l’enregistrement d’un appel de groupe.

Si le paiement n’a pas été effectué dans les 30 jours ou qu’aucune entente écrite a été prise avec Mélissa Mayer inc., la somme due sera envoyée en recouvrement auprès d’une agence accréditée.

Mélissa Mayer inc. se réserve le droit d’interdire l’accès au Client à de futurs services si le celui-ci ne paye pas la somme due dans les 30 jours suivants la date de facturation.

6.4 Taxes

Toutes les taxes applicables sont incluses.

6.5 Remboursement

Aucun remboursement n’est offert dans aucune circonstance. Mélissa Mayer inc. respectera ses engagements et le Client devra respecter les siens.


 

7. CONFIDENTIALITÉ

Les parties consentent à ne pas divulguer ou se servir des informations confidentielles partagées avec les participants dans le cadre du Programme notamment pendant des discussions, les appels de groupe, l’événement en personne, le groupe Facebook ou autrement. Le Client accepte de ne pas utiliser cette information d’autre façon que dans une discussion avec Mélissa Mayer inc. ou avec un autre participant du Programme durant celui-ci.

Sont confidentielles le nom des participants, le nom des entreprises qu’ils représentent, leurs propos partagés dans le cadre du Programme ainsi que toute stratégie d’affaire utilisée par Mélissa Mayer inc. qui aurait été divulguée au Client.

La fin de la présente entente n’a pas pour effet libérer les parties de leurs obligations de confidentialité.


 

8. RESPONSABILITÉS

8.1 Résultats du Client

Mélissa Mayer inc. ne peut pas garantir les résultats recherchés par le Client dans le cadre du Programme ceux-ci étant purement subjectifs et incontrôlables par celle-ci.

Le Client demeure l’unique responsable de son progrès et de ses résultats durant et après le Programme. Sa participation et sa prise d’actions sont des éléments vitaux pour son propre succès et reposent uniquement sur lui.

8.2 Responsabilités du Client

Le Client utilise Succès Infini™ à ses propres risques. Il est responsable de souscrire à une assurance-responsabilité et de rédiger sa propre entente afin d’utiliser Succès Infini™ avec ses clients.

Le Client est également des séances faites avec leurs clients-pratique ou toute autre pratique.

Le Client doit utiliser Succès Infini™ seulement dans son champ d’expertise. Il doit s’assurer d’avoir l’expertise nécessaire afin de pouvoir utiliser Succès Infini™ avec ses clients et de les accompagner adéquatement. Il est responsable de souscrire aux formations nécessaires afin de pouvoir le faire. Le fait d’obtenir la certification ne garantit en rien qu’il soit prêt à soutenir ses clients.

8.3 Informations fournies

Les renseignements transmis dans le Programme sont donnés à titres informatifs et se veulent d’intérêt général ou reposent sur des avis personnels.

Mélissa Mayer inc. ne peut être tenue responsable de la manière sont le Client utilise ces informations.

8.4 Ressources externes

Mélissa Mayer inc. n’est pas une représentante de l’entreprise que représente le Client, une avocate, une comptable, une analyste financière ou encore une psychothérapeute, par exemple. Le Client comprend qu’un professionnel devra être consulté au besoin, selon son propre jugement pour régler certaines problématiques soulevées pendant le Programme. En autre, le Programme ne traitera ou diagnostiquera aucune maladie ou malaise.

8.5 Exonération

Le Client reconnaît qu’il utilise les services de Mélissa Mayer inc. à ses propres risques et ce Programme est seulement un service éducatif. Il libère Mélissa Mayer inc. et ses représentants, c’est-à-dire ses dirigeants, employés, agents, sous-traitants ou quiconque dirigé par elle de tous les dommages et intérêts qui pourraient résulter de l’utilisation des services décrits au présent contrat.

Mélissa Mayer inc. se dégage de toute responsabilité en lien avec l’utilisation de Succès Infini™ par d’autres, incluant le Client, les clients du Client ainsi que les clients-pratique du Client.

Mélissa Mayer inc. se dégage de toute responsabilité face aux résultats obtenus par le Client ainsi que par les résultats obtenus avec les clients du Client dans le cadre de l’utilisation Succès Infini™. Mélissa Mayer inc. n’est pas responsable des situations qui surviennent avec les clients du Client.


 

9. CERTIFICATION

Pour obtenir sa certification et avoir le droit d’utiliser la méthode Succès Infiniprofessionnellement, le Client devra :

  1. Compléter les six (6) modules;
  2. Être présent à tous les appels Questions & Réponses ou écouter l’enregistrement et remplir le questionnaire obligatoire à chaque appel dans les deux cas;
  3. Participer activement à la formation;
  4. Compléter cinq (5) séances Succès Infiniavec des volontaires;
  5. Compléter deux (2) séances Succès Infinienregistrées sur vidéo à des fins d’examen;
  6. Signer une entente de certification.

Le Client aura 60 jours après la fin du programme pour compléter le processus de certification, après quoi Mélissa Mayer inc. ne peut garantir l’attribution.

Si le Client ne répond pas aux exigences et aux attentes, il devra reprendre son examen jusqu’à ce qu’il maîtrise la méthode Succès Infini™.

La certification permet d’utiliser le Succès Infini™ seulement avec des clients un à un.

La certification ne permet pas :

  • D’utiliser le Succès Infini™ avec un groupe de 2 personnes ou plus;
  • D’enseigner le Succès Infini™ à des fins commerciales ou non commerciales;
  • De montrer, de reproduire, de partager ou de transférer un document ou fichier multimédia de Succès Infini™ à qui que ce soit;
  • De créer une nouvelle méthode en utilisant le processus de Succès Infini™.

 


 

10. RÉSILIATION

Les parties écartent l’application de l’article 2125 du Code civil du Québec et limitent les cas de résiliation à ce qui suit.

Avant de mettre fin à la présente entente, le Client doit transmettre un avis écrit à Mélissa Mayer inc. de son intention d’y mettre fin. Advenant qu’aucune entente ne survienne entre les parties afin que la présente entente puisse subsister, celle-ci prendra fin en date de l’avis.

Le Client doit payer toute somme due à Mélissa Mayer inc. pour couvrir le coût total du programme.

Aucun remboursement n’est offert en aucune circonstance.

10.1 Révocation des ententes précédentes

La présente entente constitue et reflète l’intégralité des ententes entre les parties et remplace toutes les discussions, négociations, propositions et accord précédents entre eux.

10.2 Juridiction et élection du district

La présente entente est régie par les lois de la province de Québec. Tout litige entre les parties relatif à l’interprétation ou à l’application de la présente entente et ne pouvant être réglé à l’amiable sera porté devant les tribunaux du district judiciaire de la ville de Montréal.


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